【重要】Windows無法存取指定裝置導致無法正常啟動遊戲問題

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2024.03.26

各位江湖俠友們:
  大家好!感謝各位俠友們的熱情支持,於昨日開始陸續接收到江湖俠友們反應無法正常啟動遊戲問題,
出現錯誤訊息如下↓


經確認後與Windows更新有關,會誤將《笑傲江湖 4K Online》客戶端的 "xajh.exe" 判定成潛在威脅,
請各位俠友們從Windows安全性中設定 "允許在裝置上" ,或者是在其他使用的防毒軟體上信任"客戶端位置"及 "xajh.exe" 後,即可正常開啟遊戲。
※其他防毒軟體信任方式操作可能不同,請依照所使用的防毒軟體加入信任名單之中。

情況一、如果有俠友們客戶端中的 "xajh.exe" 已被防毒軟體移除,可能需要請您重新安裝遊戲。
情況二、如果是被防毒軟體隔離起來,請將 "xajh.exe" 從[隔離的專案] 中 還原。


《笑傲江湖 4K Online》營運團隊