如在解師門30環任務時,每輪任務可以 [求助 / 跳環 ]任務2次,[求助:消耗銀票5萬 ] [跳環:桃李令x1] 使用後可跳過一環,
假設原本師門任務30環解到第2環,使用 [求助 / 跳環 ] 其一跳過當前第2環後直接進入第3環。
當放棄任務時,將需要等待10分鐘後,師門任務才會再次出現。

需要透過客服中心回報,將會由客服人員協助您解除OTP。

前往《客服中心回報》

 

為了保護您的帳號安全,系統偵測到短時間內驗證次數太頻繁,將會限制該帳號2小時內無法再進行驗證。

當您點擊帳號安全OTP時,會需要您完成認證信箱,認證成功後即進入OTP設置頁面。

安全性驗證有10分鐘的有效時間,超過這時間之後會需要再重新進行驗證。

很可能因為您會員帳號資料中並無填寫手機號碼並且認證,建議您更新手機號碼後,
手機認證處認證您的手機號碼綁定,綁定完成後重新登入帳號並可使用手機簡訊驗證。

一、首先請在登入帳號頁面中使用忘記密碼,當進行忘記密碼申請時,新密碼會寄到註冊信箱之中, 
這時盜用您的帳號的人,就無法用原先的密碼登入遊戲,請留存好新密碼,待OTP解綁後再進行變更。
※請俠友們注意之後不要再更改使用原先的密碼。

二、完成忘記密碼後,回報客服信箱→  gm01@mangot5.com
※需要利用被綁OTP的遊戲帳號註冊時所填的e-mail寄信。
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信件主旨請寫上【笑傲】帳號被綁OTP,需要解綁
信件內容請詳細說明-
1.遊戲帳號:
2.你發生的狀況:
3.從什麼時候登入發現要OTP:
-----------------------------------------------

三、解綁OTP後,請定期更換密碼以及立即使用綁定OTP。

※每帳號僅提供緊急處理一次,解除OTP後,請務必自行更換密碼、減少共用帳號,務必自行保護帳號安全。
※之前已有透過客服系統、客服信箱、FB粉絲團、DC官方討論群反應OTP解綁並尚未被處理的俠友們,
 也請重新依照以上步驟再寄信一次,加速處理進度。
※若不是使用帳號原註冊信箱,將無法協助處理,需照透過客服系統、客服信箱申請,並照客服引導處理。

首先請別慌張,請至官網上方功能列的【儲值兌換】>【錢包/儲值】頁面確認, 
【錢包/儲值】頁面連結:https://xa.mangot5.com/game/xa/royalCrystal?MODE=LIVE

如您尚未登入帳號,則點擊進入該頁面時,會請求登入帳號,
登入您快樂玩平台帳號密碼後,頁面將轉回【錢包/儲值】頁面,
在該頁面中可以確認得到,您所登入的帳號是否有 "儲值後未正確發送到遊戲的元寶",

如果有,則會如下圖這般顯示,請點擊下方【重新發送】按鈕,即可重新發送至您遊戲中的角色。
※請注意!重新發送前務必確認是否存在角色。

如果沒有,則會如下圖這般顯示↓

如果您發生,儲值成功了,也沒有在【錢包/儲值】頁面確認到 "儲值後未正確發送到遊戲的元寶",
請至客服中心回報,客服人員會將您的狀況反饋給相關人員進行仔細的查詢與確認。
在這個過程中,可能會有些許延遲,敬請俠友們耐心等待。有時由於信件過多,可能會造成我們未能及時回應,也請俠友們諒解。
請放心,我們會積極處理並盡快為您解決問題。再次感謝您的理解與支持。

前往《客服中心回報》

有的,可以在好友介面下方的 [隱藏/黑名單](紅框)處點擊打開介面。

打開介面,右手邊可以進行設置,請全部勾選並設定1~89級玩家消息,遮罩來自陌生人的自動組隊。

先別急,可以先試試看以下方式,就能讓消失不見的時裝出現在服飾衣櫥中。
·打開服飾>自動換裝>點擊取出

如果嘗試後,時裝還是沒有出現,請回報客服中心,並請提供以下資料以方便相關人員進行查詢資料LOG確認狀況。

1.什麼時間點發現消失不見的呢?       (請提供月日及時間點,如詳細時間忘記請大概給個時間段。)
2.哪一隻角色身上的時裝不見了呢?      (如角色有複數時,請務必提供正確,或提供角色ID編號。)
                      *角色ID可從遊戲中角色資訊>名片中確認到。
3.哪一件時裝不見了?            (請提供道具名稱、裝備位置。)
4.是否已嘗試過打開服飾>自動換裝>點擊取出? (已嘗試過,並確認過服是衣櫥中沒有看到。)